บริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ จำกัด ผู้จัดจำหน่ายและให้บริการหลังการขายรถยนต์ BYD ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ ตอกย้ำความมุ่งมั่นด้านบริการลูกค้า เปิดตัวบริการใหม่สุดเอ็กซ์คลูซีฟในไทย รองรับลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องใช้รถระหว่างรอซ่อม โดยลูกค้าที่ต้องรออะไหล่รถ BYD นานเกิน 1 เดือน สามารถติดต่อศูนย์บริการ เพื่อรับรถไปใช้ทดแทนระหว่างรอได้ ซึ่งปกติแล้วเป็นบริการที่เห็นเฉพาะในแบรนด์รถยนต์ที่ผลิตรถ A-Segment ในยุโรป โดยเรเว่นำร่องบริการนี้ในประเทศไทยเป็นประเทศแรก อีกทั้งเรเว่ยังยกระดับการบริการในอุตสาหกรรมยานยนต์ด้วยประกันตัวรถยนต์ที่ให้ความคุ้มครองนานถึง 8 ปี หรือ 160,000 กิโลเมตร
การซ่อมแซมรถยนต์และการเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นส่วนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม การรออะไหล่อาจทำให้กิจวัตรประจำวันไม่สะดวกเท่าที่ควร เรเว่คำนึงถึงความสะดวกสบายของลูกค้าและมอบทางเลือกแก่ลูกค้าในการเดินทางตามปกติในช่วงที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่ ด้วยสิทธิรถทดแทนระหว่างซ่อมหากรอนานเกิน 1 เดือน ซึ่งโดยปกติแล้วบริการรถทดแทนจะมีให้เห็นเฉพาะในแบรนด์รถยนต์ฝั่งยุโรปที่ผลิตรถ A-Segment ซึ่งเป็นประเภทรถขนาดเล็ก ความคล่องแคล่วสูง และราคาที่เข้าถึงได้ยาก แต่ด้วยกระแสตอบรับที่ดีเกินคาดของ BYD ทำให้เรเว่ตัดสินใจเปิดตัวบริการนี้เพื่อประโยชน์ของคนไทย
