ไลน์ ประเทศไทย (LINE Thailand) จัดงานประกาศผลรางวัล LINE THAILAND AWARDS 2020 เพื่อยกย่องตราสินค้าที่มีชื่อเสียงระดับโลกและองค์กรที่ประสบความสำเร็จในเมืองไทยที่ทำการตลาดดิจิทัลได้อย่างโดดเด่น โดยปีนี้ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ได้รับรางวัลตราสินค้ายอดเยี่ยมประจำปี 2563 “Best Brand of The Year 2020” จากความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจจากภายในโชว์รูมสู่โลกดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ งานประกาศผลรางวัลไลน์ ประเทศไทย รวบรวมแบรนด์ชั้นนำที่ทำงานโฆษณา การตลาด และการสื่อสาร ซึ่งสามารถนำช่องทางการสื่อสารของไลน์ทั้ง LINE Official Account, LINE TV, Smart Channel, และสติ๊กเกอร์จากผู้สนับสนุน มาประยุกต์ใช้ในธุรรกิจได้อย่างประสบความสำเร็จ
มร.ฌอง-ดาวิด อาเรล ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและดิจิตอล วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า “เรารู้สึกภาคภูมิใจมากที่ได้รับรางวัล Best Brand Of The Year 2020 จากงานประกาศผลรางวัลไลน์ รางวัลนี้แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการแปรรูปธุรกิจสู่ระบบดิจิทัลของวอลโว่ รวมถึงศักยภาพในการนำเสนอประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของเรา ซึ่งช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์วอลโว่และกลุ่มผู้บริโภคชาวไทยได้โดยตรง วันนี้ เรามีเพื่อนในไลน์มากกว่า 70,000 ราย ซึ่งต้องขอบคุณบริการ LINE Official Account แบบข้ามกลุ่ม ที่ช่วยให้เราสามารถทำความเข้าใจผู้ใช้งานไลน์ได้ดียิ่งขึ้น ทั้งยังสามารถพูดคุยกับผู้บริโภคโดยตรงผ่านกล่องข้อความ ทำให้สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะบุคคลมากขึ้น”
บริการ Volvo LINE Official Account ช่วยรวบรวมและจำแนกข้อมูลเจ้าของรถและผู้ที่สนใจ ทำให้วอลโว่มีข้อมูลเชิงลึกซึ่งถือเป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าในการวางกลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ และเมื่อใช้บริการ LINE Official Account ของวอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งรุ่นรถยนต์ ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ และราคาทั้งหมด ตลอดจนสามารถนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อรับบริการหลังการขาย หรือเข้าร่วมกิจกรรมการทดสอบสมรรถนะรถยนต์ได้อย่างง่ายดายเพียงปลายนิ้วสัมผัส
